社会福祉法人木の実会 木の実保育園 様

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何か困ったらスターティアさんに電話しよう、という安心感があります。

社会福祉法人木の実会 木の実保育園様



住所:東京都

事業内容:保育園運営事業
一般保育、延長保育、障害児保育、一時保育、歳末保育など
URL:http://www.konomihoikuen.jp/
導入したサービス:ビジネスフォン

>社会福祉法人木の実会 木の実保育園

Pickup!

  • 複数社から同時に紹介されたのがスターティアで、信頼が持てた
  • コストが変わらずに新機種へ変更、さらに電話機追加もできた
  • レイアウト変更やコードレス機追加により、業務効率向上につながった

サービス導入以前の課題・問題点

保育園の建て替えでビジネスフォンの移設が必要になりました。
スターティアさんとの付き合いは5年になります。保育園の建て替えで仮園舎への引っ越しを直前に控えており、以前お願いしていた会社さんにビジネスフォンの移設を相談したところ、なんと事業をたたまれるという話を伺いました。
そして、その会社さんの事業譲渡先として紹介されたのがスターティアさんでした。
しかし、新しい会社とのお付き合いを始めるにあたり、建て替えを依頼している建築会社経由でも業者の紹介を依頼しました。
そうしたら、こんな偶然があるのですね。
建築会社がお勧めしてくださったのもスターティアさんだったんです。それで、きっと安心して任せられる会社だろうと思い、お付き合いが始まりました。

ご検討いただいたきっかけ

リース満了のタイミングで、新たなご提案をいただいたのがきっかけです。
前述のようにお付き合いが始まり、ネットワーク機器やビジネスフォンをお任せしていました。
今回の導入のきっかけは、利用していたビジネスフォンのリースがそろそろ組み換え時期ということで、電話機の構成変更も含めたご提案をいただいたことです。

サービス導入の決め手

コストが変わらず、新機種へ変更できるとご提案いただいたからです。
以前の月額コストとほぼ同じ料金で、さらに電話機の台数追加、コードレス機の導入まで出来るとのことでした。また、電話機の設置場所の相談にも丁寧かつ迅速に対応していただいたので、そのまま継続してお願いすることにしました。

導入後の効果・ご感想

電話しながらの移動ができるようになり、とても使いやすくなりました。以前は置型電話機を数ヵ所に設置していましたが、日々の業務中に固定の場所で電話をするのが難しいため、台数を増やし設置場所の変更も行いました。今は、ほぼすべての部屋に設置し利用しています。さらに、コードレス機を導入したことで動きながらでも電話ができ、業務効率アップにもつながりました。なによりサポート窓口が一本化されているので、何か困ったらスターティアさんに電話をしよう、という安心感も心強いです。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

「機械」の繋がりも大切だけれど、「人」の繋がりも大切に頑張ってください。

※この事例は2013年7月時点のものです。掲載した時点以降にサービス・商品内容が変更される場合もございます。
あらかじめご了承ください。